PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun menyediakan tempat duduk sebanyak 11.510 selama libur panjang Idul Adha 2024 bersamaan dengan akhir pekan dan cuti bersama. Manager humas Daops 7 Madiun Kuswardoyo menyampaikan KAI siap mengoperasikan empat perjalanan KA Yakni, KA Bangunkarta (Jombang-Pasar Senen PP), KA Singasari (Blitar-Pasar Senen PP), KA Brantas (Blitar-Pasar Senen PP), dan KA Kahuripan (Blitar-Kiaracondong PP).
Menurut dia, kapasitas harian KA reguler yang berangkat dari wilayah Daop 7 Madiun mencapai 2.302 tempat duduk, sementara berdasarkan data penjualan hingga kamis 13 juni 2024, untuk empat Kereta api keberangkatan Daop 7 Madiun, total tiket yang telah terjual mencapai sebanyak 12.126 tiket atau 105 persen dari kapasitas yang disediakan sebanyak 11.510 tiket. KAI mengimbau masyarakat yang berencana bepergian menggunakan kereta api untuk segera memesan tiket agar dapat memilih kereta api dan tanggal keberangkatan sesuai keinginan.
Bagi penumpang yang tidak mendapatkan tiket pada jadwal yang diinginkan, bisa memanfaatkan fitur “connecting train” di aplikasi Access by KAI, yang memungkinkan penumpang mengkombinasikan jadwal kereta api yang bersifat penyambungan, selain itu dalam meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, mulai 1 Juni 2024, PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengumumkan kebijakan baru terkait waktu pengembalian dana pembatalan tiket KA Antar Kota.
Berdasarkan kebijakan ini, pengembalian dana akan dilakukan paling lambat dalam waktu 7 hari setelah tanggal pembatalan. Sebelumnya, batas waktu pengembalian bea tiket yang dibatalkan maksimal 45 hari, pihaknya berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para penumpang selama libur panjang Idul Adha untuk dapat memenuhi kebutuhan transportasi masyarakat dengan aman dan nyaman.
