Untuk memudahkan masyarakat mengurus administrasi maupun dokumen kependudukan, ASN yang bekerja di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) rela tidak menikmati hari Sabtu dan Minggu. Sejak 2 Januari 2025, mereka bekerja satu pekan penuh khusus di Mall PCC dan libur ketika hari besar keagamaan, libur nasional, serta pada saat cuti bersama saja.
Heru Purwanto, Sekretaris Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Pemerintah Kabupaten Ponorogo, menjelaskan bahwa kebijakan itu sesuai arahan bupati agar warga yang ingin mengurus adminduk bisa sambil berbelanja di Mall PCC. Pemohon juga bisa mengurus sendiri jika waktu longgarnya hanya saat weekend saja, sehingga terhindar dari calo.
Kendati demikian, tidak semuanya bisa diurus di Layanan Mall PCC. Untuk perekaman hanya bisa dilakukan di kantor Dukcapil, sementara di Mall PCC hanya melayani pembuatan akta kelahiran atau kematian, pengajuan KK, cetak KTP, dan surat pindah. Pantauannya, sejak diberlakukan buka pada Sabtu dan Minggu, banyak warga yang memanfaatkannya. Adapun jam buka layanan antara pukul 10.00 hingga 14.30 WIB.
